Tại sao các nhà khai thác bãi đỗ xe chuyển sang ki-ốt thanh toán tự động tự phục vụ

Việc vận hành một cơ sở đỗ xe tuân theo một phương trình đơn giản mà mọi nhà điều hành đều biết: mỗi phút tài xế chờ đợi để trả tiền là một phút cơ sở đó không kiếm được tiền và mỗi trạm thu phí có nhân viên là một khoản chi phí định kỳ không bao giờ ngủ. Trong nhiều thập kỷ, câu trả lời cho cả hai vấn đề đều giống nhau – thuê thêm nhân viên, xây thêm gian hàng. Tại ZOJE, chúng tôi tin rằng câu trả lời thông minh hơn là loại bỏ hoàn toàn con người khỏi vòng thanh toán. cácki-ốt thanh toán tự động tự phục vụkhông phải là một tiện ích bổ sung cho các cơ sở đỗ xe hiện đại. Đó là cách trực tiếp nhất mà chúng tôi biết để cắt giảm chi phí vận hành và tăng tốc làn đường thoát cùng một lúc.

Hãy để chúng tôi đặt các con số trên bàn. Một lối vào bãi đậu xe thông thường có nhân viên tại các quầy thanh toán với từ hai đến bốn người mỗi ca và những nhân viên đó đảm trách cơ sở này suốt ngày đêm. Ngoài tiền lương, người điều hành còn trả tiền đào tạo, lập kế hoạch, đồng phục và chi phí quản lý đi kèm với việc giám sát một đội ở mỗi cổng. Không có chi phí nào trong số đó tạo ra một giao dịch bổ sung. Nó chỉ tồn tại vì ai đó phải ngồi trong gian hàng và nhận thanh toán.

Logic tương tự cũng được áp dụng cho phía người lái xe. Vào giờ cao điểm, hàng đợi tại quầy thủ công kéo dài và thời gian chờ trung bình kéo dài từ ba đến năm phút. Những người lái xe đến muộn không được hưởng điều đó, và những người điều hành bị mất công việc kinh doanh lặp lại cũng vậy. Khi chúng tôi cho người điều hành bãi đậu xe so sánh giữa làn đường có nhân viên và làn đường tự phục vụ, cuộc trò chuyện thường kết thúc theo cùng một cách: làn đường tự phục vụ không có nhân viên trực và thời gian chờ trung bình dưới 30 giây.

ZOJE-P304 là thiết bị đặt sànki-ốt thanh toán tự động tự phục vụđược thiết kế để thanh toán không dùng tiền mặt tại các cơ sở đỗ xe. Trái tim của thiết bị là màn hình 27 inch full HD với cảm ứng điện dung 10 điểm, chạy ở độ phân giải 1920 x 1080. Màn hình đủ lớn để tài xế có thể đọc phí đỗ xe và hoàn tất giao dịch mà không cần phải nhoài người ra ngoài cửa sổ hay tìm nút bấm.

Kiosk thanh toán tự động tự phục vụ hỗ trợ ba đường dẫn thanh toán. Nó chấp nhận thanh toán bằng thẻ POS nên tài xế có thẻ ngân hàng có thể thanh toán trực tiếp tại ki-ốt. Nó chấp nhận thanh toán bằng mã QR, đây là phương thức thanh toán phát triển nhanh nhất ở hầu hết các thị trường. Và nó hỗ trợ xử lý thanh toán dựa trên biển số xe, trong đó hệ thống tra cứu chiếc xe theo biển số và tự động giải quyết hồ sơ đậu xe. Cả ba con đường đều chạy theo cùng một quy trình làm việc không dùng tiền mặt, nghĩa là không có tiền mặt trong máy để nhân viên đếm và không có tiền mặt trong gian hàng để bất kỳ ai lấy trộm. Đối với một cơ sở hoạt động vào ban đêm, lập luận về an ninh đó cũng quan trọng như hiệu quả.

Các đơn vị được xây dựng để làm việc suốt ngày đêm. Vỏ bọc sử dụng tấm điện phân hạng nhất và thép cán nguội, các bộ phận được lựa chọn để hoạt động liên tục. Nó chạy bằng nguồn điện xoay chiều tiêu chuẩn từ 110 đến 240 volt, do đó, nó có thể sử dụng bất kỳ nguồn điện hiện có nào mà không cần máy biến áp.

Kiosk thanh toán tự động tự phục vụ là một máy tính có gắn máy tính tiền và ZOJE chỉ định thiết bị này giống như một máy tính. Bộ xử lý có ba cấp: lõi tứ RK3566 dành cho cài đặt tiêu chuẩn và tùy chọn Intel Core i3 hoặc i5 dành cho cơ sở chạy các ứng dụng cục bộ nặng hoặc cần thêm khoảng trống xử lý. Hệ điều hành có thể là Android, Windows 7/8/10 hoặc Linux, điều này quan trọng vì nhiều nhà điều hành bãi đậu xe tiêu chuẩn hóa trên một nền tảng cho toàn bộ khu vực của họ. Bộ nhớ cơ sở là 4 gigabyte và có thể được tùy chỉnh để triển khai lớn hơn.

Các mô-đun tùy chọn là nơiki-ốt thanh toán tự động tự phục vụthích ứng với trang web. Máy in mã vạch có thể phát hành biên lai thanh toán hoặc vé xác nhận. Đầu đọc mã vạch và máy quét mã QR xử lý vé giấy và mã dựa trên điện thoại. Có thể thêm một camera để xác minh tài xế hoặc ghi lại bảo mật và mô-đun giải pháp POS mở rộng thiết bị để xử lý các giao dịch xuất trình thẻ từ một thiết bị đầu cuối ngân hàng đầy đủ. Nội dung màn hình, lời nhắc bằng giọng nói và cấu hình thiết bị ngoại vi đều có thể tùy chỉnh, do đó, cùng một ki-ốt có thể trưng bày thương hiệu trung tâm mua sắm ở một địa điểm và thương hiệu bệnh viện ở địa điểm tiếp theo.

Sự khác biệt lớn nhất giữa ki-ốt thanh toán tự động tự phục vụ này và trạm thanh toán độc lập cũ hơn là những gì xảy ra sau khi nó được cài đặt. Tại ZOJE, chiếc máy này tích hợp với nền tảng quản lý dựa trên đám mây giúp người vận hành giám sát mọi ki-ốt theo thời gian thực. Một lỗi sẽ kích hoạt cảnh báo trước khi người lái xe báo cáo. Bản cập nhật phần mềm được đẩy từ xa thay vì gửi kỹ thuật viên đến từng thiết bị bằng thẻ nhớ USB. Nhật ký được thu thập tập trung nên người vận hành có thể biết máy nào hoạt động kém, phương thức thanh toán nào được sử dụng nhiều nhất và nơi xếp hàng.

Đối với mạng lưới đỗ xe có máy móc trên nhiều địa điểm, điều này sẽ thay đổi mô hình nhân sự lần thứ hai. Người vận hành không còn cần đội bảo trì lái xe giữa các địa điểm để kiểm tra các thiết bị. Nền tảng cho họ biết chính xác máy nào cần được chú ý và tại sao. Nâng cấp từ xa và quản lý tập trung không chỉ giảm chi phí vận hành — chúng còn thay đổi công việc mà nhóm quản lý bãi đậu xe thực hiện cả ngày.

Kiosk thanh toán tự động tự phục vụ rất phù hợp với bất kỳ cơ sở nào nơi tài xế mong đợi tốc độ và người vận hành cần kiểm soát chi phí. Các trung tâm mua sắm sử dụng chúng ở lối đi giữa khu vực đỗ xe và trung tâm mua sắm, vì vậy tài xế sẽ thanh toán trên đường vào thay vì xếp hàng ở rào chắn lối ra. Các sân bay và trung tâm giao thông sử dụng chúng ở rìa nhà ga, nơi giao thông thường xuyên và không gian cho trạm thu phí bị hạn chế. Các bệnh viện sử dụng chúng gần lối vào để bệnh nhân và du khách không phải xếp hàng khi có người đang chờ được khám. Các công viên văn phòng, khu phức hợp, siêu thị và nhà hàng đều sử dụng cùng một đơn vị để duy trì doanh thu từ bãi đậu xe mà không cần tăng thêm nhân viên.

Lợi thế của ZOJE trên thị trường này là chúng tôi đã sản xuất phần còn lại của hệ thống đỗ xe. Kiosk thanh toán kết nối với cùng một nền tảng với rào chắn đỗ xe, camera ANPR và cổng kiểm soát truy cập của chúng tôi, do đó cơ sở có thể chạy vào, ra và thanh toán dưới dạng một hệ thống phối hợp thay vì ba sản phẩm bị ngắt kết nối. Sự tích hợp đó chính xác là những gì một hoạt động đỗ xe hiện đại cần.

Mỗi ki-ốt thanh toán tự động tự phục vụ rời khỏi nhà máy ZOJE đều phải trải qua quá trình kiểm tra thử nghiệm trước khi xuất xưởng và sản phẩm được bảo hành hai năm. Chúng tôi cũng dự trữ các phụ tùng dự phòng cho các thiết bị đã hết bảo hành nhiều năm, điều này quan trọng đối với những người vận hành vận hành ki-ốt của họ suốt ngày đêm và không đủ tiền mua một chiếc máy không hoạt động chờ mua phụ tùng.

Tùy chỉnh là một phần tiêu chuẩn của dịch vụ. Nội dung màn hình, nhãn hiệu, lời nhắc bằng giọng nói, mô-đun thanh toán và thậm chí cả lớp hoàn thiện của vỏ có thể được đáp ứng theo yêu cầu của nhà điều hành. Chúng tôi đã cung cấp cho các máy tích hợp thanh toán tùy chỉnh, các định dạng biên nhận đặc biệt và cấu hình phần mềm dành riêng cho từng địa điểm cho mạng lưới đỗ xe ở một số quốc gia.

Nếu bạn đang vận hành một cơ sở đỗ xe và vẫn đang bố trí nhân viên tại các trạm thu phí thì những con số này rất đáng để xem xét. MỘTki-ốt thanh toán tự động tự phục vụxóa hàng đợi, xóa tiền mặt và xóa dòng tiền lương khỏi báo cáo chi phí của bạn. Đội ngũ bán hàng của ZOJE có thể giúp bạn tính toán số lượng ki-ốt mà cơ sở của bạn cần, vị trí đặt chúng và cách tích hợp chúng với thiết bị bạn đang chạy. Chúng tôi cũng có thể sắp xếp một thiết bị trình diễn để nhóm vận hành của bạn có thể thấy máy hoạt động trước khi bạn cam kết.