Ghi chú thị trường Colombia: ZOJE đã học được gì về thị trường hệ thống bãi đỗ xe

Nhóm của ZOJE vừa trở về từ Bogotá, Colombia sau một tuần gặp gỡ trực tiếp với các nhà điều hành bãi đỗ xe địa phương. Không có gian hàng lớn và không có bài thuyết trình theo kịch bản. Nhóm chỉ cần ngồi lại với các nhà điều hành tại văn phòng của họ, đặt rất nhiều câu hỏi và lắng nghe cẩn thận. Đây là cách công ty thích làm việc. Để hiểu được điều gìhệ thống bãi đậu xecần thành công ở một quốc gia, đọc báo cáo thôi là chưa đủ. Câu trả lời thực sự đến từ việc đến đó, gặp gỡ những người điều hành và lắng nghe vấn đề của họ.

Chuyến đi hóa ra là một trong những chuyến thăm thị trường mang lại nhiều thông tin nhất mà ZOJE đã thực hiện ở Châu Mỹ Latinh.

Thị trường đỗ xe của Colombia rất rộng mở. Không có người chơi thống trị và không có thương hiệu nào mà mọi người đều mua. Cơ sở hạ tầng của Bogotá trông ở mức trung bình, tương tự như nhiều thành phố đang phát triển, nhưng hoạt động kinh doanh bên dưới là có thật. Bãi đậu xe là nhu cầu thiết yếu hàng ngày và thành phố có rất nhiều ô tô và xe máy cạnh tranh nhau về không gian. Các nhà khai thác ở đây đều phải giải quyết vấn đề giao thông, rủi ro trộm cắp và thu tiền thanh toán cùng một lúc, điều này khiến nhu cầu của họ khác với các thị trường nơi những vấn đề này nhỏ hơn. Nhóm càng đi bộ trên đường phố và đến thăm các nhà điều hành, thì Colombia càng trở nên rõ ràng hơn.hệ thống bãi đậu xethị trường vẫn đang được viết. Đối với một công ty có mặt sớm và lắng nghe cẩn thận thì cơ hội là rất lớn.

Trong tuần, đoàn đã đến thăm một số công ty đỗ xe đang hoạt động tốt. Đây là những nhà khai thác nghiêm túc. Họ chạy rất nhiều, thu doanh thu thực và suy nghĩ cẩn thận về hoạt động kinh doanh của mình. Điều khiến cả đội ấn tượng nhất là sự độc lập của họ. Nhiều người trong số họ tự xây dựng quầy bán vé và viết phần mềm của riêng mình. Họ có những ý tưởng rõ ràng về cách hoạt động của hệ thống bãi đỗ xe trong môi trường của chính họ. Họ không chờ đợi một giải pháp hoàn chỉnh được trao cho họ. Họ muốn các đối tác, không chỉ các nhà cung cấp. Đối với ZOJE, đây chính xác là loại khách hàng mà công ty thích làm việc cùng. Một đối tác hiểu rõ thị trường địa phương sẽ có giá trị hơn một sản phẩm bỏ qua nó.

Nhóm càng quan sát thì họ càng thấy rõ Colombia thực sự cần loại hệ thống bãi đậu xe nào. Một phát hiện đã thay đổi cách công ty nghĩ về thị trường. Nhóm đến với mong đợi nhận dạng biển số xe sẽ là chủ đề chính. Công nghệ đó phổ biến ở nhiều thị trường và công ty cho rằng điều này cũng đúng ở Colombia. Chưa, ít nhất là chưa. Lý do thật bất ngờ.

Trộm xe là một vấn đề nghiêm trọng ở các bãi đậu xe ở Colombia. Nó xảy ra thường xuyên đến mức người vận hành phải xem xét nó một cách nghiêm túc. Điều đau đớn nhất là: khi một chiếc ô tô bị đánh cắp, cảnh sát hiếm khi tìm lại được nó và người điều hành bãi đỗ xe phải bồi thường. Đó là một rủi ro tài chính rất lớn. Vậy các nhà khai thác làm gì? Họ dựa vào véhệ thống bãi đậu xe. Người lái xe lấy vé khi vào, giữ và phải xuất trình khi xuất cảnh. Không có vé, không có lối ra. Quy tắc đơn giản đó khiến kẻ trộm khó lái chiếc xe bị đánh cắp ra khỏi bãi đậu xe hơn nhiều. Trên thực tế, vé có tác dụng như người bảo vệ an ninh cho người điều hành. Nghe có vẻ đơn giản nhưng nó giải quyết được một vấn đề tốn kém và tái diễn.

Điều này đã thay đổi cách công ty nghĩ về thị trường. Hệ thống bãi đỗ xe không nhất thiết phải là công nghệ tiên tiến nhất thế giới. Nó phải phù hợp với thực tế của đất nước mà nó phục vụ. Đôi khi cách cũ thực ra lại là cách thông minh. Tìm hiểu vấn đề địa phương trước rồi mới nói đến công nghệ.

Một quan sát khác: không có thương hiệu nào chiếm ưu thế trong lĩnh vực đỗ xe ở Colombia. Thị trường là một sự pha trộn. Để nhận dạng biển số xe, một số thương hiệu máy ảnh nổi tiếng xuất hiện lặp đi lặp lại, những cái tên giống nhau được thấy ở khắp mọi nơi trên thế giới. Đối với các rào cản, các lựa chọn nhập khẩu từ châu Âu là phổ biến và đắt tiền. Khi nhóm so sánh chi phí với một khách hàng địa phương, kết quả rất rõ ràng. Rào chắn ZOJE, đã bao gồm đầy đủ phí vận chuyển và thuế, có giá chỉ bằng một phần giá của các lựa chọn nhập khẩu. Đối với bất kỳ hệ thống bãi đậu xe nào, giá sẽ xác định tốc độ lan truyền của nó và sự so sánh đó đã thay đổi cuộc trò chuyện.

Khoảng cách chi phí quan trọng. Khi hàng rào nhập khẩu được bán với giá cao hơn và hàng rào ZOJE có giá chỉ bằng một phần nhỏ so với mức giá đó, đã bao gồm phí vận chuyển và thuế, thì sự khác biệt là rất lớn. Khoảng trống đó chính là cơ hội cho công ty. Nó không phải là rẻ nhất vì lợi ích riêng của nó. Nó mang lại cho người vận hành một sự lựa chọn thực sự, một cách để xây dựng một nền tảng vững chắc.hệ thống bãi đậu xemà không phải trả mức giá nhập khẩu. Sau một tuần lắng nghe, công ty tin chắc rằng nhu cầu về loại giá trị này vẫn tồn tại.

Một vài quan sát nhỏ hơn đáng được chia sẻ. Cửa quay và cổng ra vào dành cho người đi bộ rất phổ biến trong các tòa nhà văn phòng ở Colombia, nhiều hơn những gì nhóm nghiên cứu mong đợi. Các tòa tháp văn phòng, tòa nhà chính phủ và thậm chí cả phòng khám tư nhân đều cần có lối vào được kiểm soát. Đây là một danh mục khác mà công ty có dòng sản phẩm hoàn chỉnh. Nhóm nghiên cứu cũng nhận thấy rằng các thương hiệu Trung Quốc có mặt trên thị trường hầu hết đều là một số ít công ty lớn mà mọi người đều đã biết đến. Rất ít nhà sản xuất Trung Quốc khác tham gia. Đối với ZOJE, điều đó giống như một sự mở đầu. Thị trường vốn đã tin tưởng vào chất lượng của Trung Quốc nhưng vẫn chưa thấy ZOJE có thể cung cấp những gì.

Kết thúc chuyến đi, nhóm đã giới thiệu toàn bộ hệ sinh thái ZOJE cho khách hàng, bao gồm kiểm soát ra vào cho người đi bộ, quản lý phương tiện thông minh và dòng sản phẩm hoàn chỉnh. Mục tiêu không phải là bán một sản phẩm mà là để cho thấy hệ thống bãi đỗ xe hoàn chỉnh của ZOJE kết nối mọi bộ phận của hoạt động như thế nào. Những người điều hành đã đánh giá, so sánh và đặt những câu hỏi phù hợp.

Kể từ khi trở về, công ty đã bắt đầu công việc tiếp theo. ZOJE đang tìm kiếm một đối tác địa phương mạnh để điều hành việc phân phối các cổng rào cản của mình. Colombia là một thị trường hệ thống bãi đậu xe có vẻ đã sẵn sàng cất cánh và ZOJE muốn trở thành một phần của thị trường này ngay từ đầu. Không phải với tư cách là một nhà cung cấp khác mà là một đối tác lắng nghe, học hỏi và hiểu các vấn đề thực sự.

Các nhà điều hành bãi đậu xe ở Colombia có thắc mắc về các sản phẩm ZOJE đều có thể liên hệ.